お気に入りのゲームを始めようとした瞬間、突然、数字が書かれた灰色のボックスが現れる。説明も、状況説明もなく、ただコードが表示されるだけ。これは、このプラットフォームで最もイライラさせられる状況の一つだ。特に、メッセージには実際に何が起こったのかがほとんど書かれていないため、なおさらだ。.
幸いなことに、Robloxのエラーコードのほとんどは全く謎めいたものではありません。それぞれのエラーコードは、インターネット接続、Robloxサーバー、アカウント、アプリケーションのインストール、または特定のゲーム内で適用されたBANなど、特定の箇所を示しています。エラーコードがどのカテゴリに該当するかを理解すれば、通常5分以内に解決できます。.
このガイドでは、プレイヤーが最も頻繁に遭遇するコード、それぞれのコードが実際に何を意味するのか、そしてPC、モバイル、Xbox、ブラウザなど、どのプラットフォームでも実際に機能する解決策をご紹介します。また、最もよく使われるコードのうち2つについて流布している誤った情報も修正しました。.
コードを探す前に、これを試してみてください。
画面に表示されるエラー番号に関わらず、Robloxのエラーの大部分を解決する基本的な手順がいくつかあります。まず、最も明白でありながら最も忘れられがちなのが、Robloxがダウンしていないかどうかを確認することです。プラットフォームで広範囲にわたる障害が発生している場合、ユーザー側でできることは何もありません。Robloxの公式ステータスページを確認するか、ソーシャルメディアで過去1時間以内に他のプレイヤーから報告された状況を調べてください。.
2つ目の手順は、Robloxを完全に終了させてから再度開くことです。最小化するだけでは不十分です。Windowsの場合は、タスクマネージャーを開いて、すべてのプロセスを終了してください。 RobloxPlayerBeta.exe 実行中です。Mac の場合は、メニューから強制終了してください。スマートフォンの場合は、最近使用したアプリのメニューから該当のアプリケーションをスワイプして削除してください。その後、ルーターを再起動してください。電源プラグをコンセントから30秒間抜いてください。この簡単な操作で、驚くほど多くの切断エラーが解決します。.
最後に、別のゲームを試してみてください。もし1つのゲームだけが失敗し、他のゲームはすべて正常にロードされる場合は、問題はそのゲームにあり、接続の問題ではありません。それでも解決しない場合は、Robloxをアップデートまたは再インストールしてください。古いクライアントは、サーバーの問題に似ているものの、実際にはサーバーの問題ではない接続エラーを引き起こすことがあるからです。.
エラー277および279：サーバーへの接続が失われました。
エラー277は、Robloxがゲーム中にセッションを切断した場合に表示されます。一般的な原因としては、不安定なWi-Fi接続、パケットロス、またはデバイスがユーザーの知らないうちにバックグラウンドでネットワークを切り替えていることなどが挙げられます。エラー279はほぼ同じですが、ゲームプレイ中ではなく、ゲームへの参加時に発生します。.
エラー277を解決するには、ルーターに近づくか、より安定した有線接続に切り替えてください。速度テストを実行してください。Robloxでは、最低4～8Mbpsの速度を推奨しています。このエラーの最も一般的な原因の一つであるVPNやプロキシが動作している場合は、無効にしてください。ウイルス対策ソフトを使用している場合は、一時的に無効にしてから再度ログインしてみてください。それで問題が解決する場合は、保護を無効にしたままにせず、Robloxを例外として追加してください。.
バージョン279の場合、ファイアウォールとセキュリティソフトウェアに重点を置く必要があります。Windowsでは、設定、プライバシーとセキュリティ、Windowsセキュリティ、ファイアウォールとネットワーク保護、アプリの許可で、Windows Defenderファイアウォール経由でRobloxを許可してください。また、DNSを1.1.1.1や8.8.8.8などのパブリックサーバーに変更すると、通常は接続の問題が解決します。ブラウザでRobloxを使用する場合は、拡張機能、特に最近インストールした広告ブロッカーやスクリプトブロッカーを無効にしてください。.
問題がネットワークにあるかどうかを簡単に確認する方法をご紹介します。スマートフォンをモバイルデータ通信に接続し、その方法でログインしてみてください。ログインに成功すれば、問題はアカウントではなく、ご自宅のインターネット接続にあることになります。.
エラー266および524：接続がタイムアウトしました。
エラー266は、Robloxがデバイスからの応答を待機したが、応答を受信できなかったことを意味します。実際には、エラー277と同じ種類の問題であり、ネットワークの安定性を向上させ、VPNなどの仲介者を排除することで、同様の方法で解決できます。.
エラー524はより具体的なエラーで、アクセス権のないプライベートサーバーやVIPサーバーに参加しようとした際に発生することがよくあります。技術的な問題だと決めつける前に、実際にそのサーバーに参加する権限があることを確認し、招待リンクは有効期限があるため、サーバー所有者に再送を依頼してください。.
公開ゲームでエラー524が発生した場合は、サーバーの応答時間の問題です。数分待ってから再度試すか、同じ体験が得られる別のサーバーを選択してください。サーバーが満員の場合や負荷が高い場合、特にメジャーアップデート直後のゲームでは、このエラーが発生することがよくあります。.
エラー267および600：あなたは実験への参加を禁止されました。
インターネット上では誤情報が最も多く出回っているため、ここで明確にしておくことが重要です。エラー267は、そのゲームの作成者が、ゲーム内のコミュニティガイドラインに違反したとしてあなたのアカウントを停止したことを意味します。この停止措置はRobloxからではなく、開発者から取られたものであり、プラットフォームの他の部分ではアカウントは引き続き正常に機能します。.
エラー600も全く同じです。IPアドレスによるアクセス禁止だと説明しているウェブサイトがいくつかありますが、それは間違いです。Robloxの公式ドキュメントでは、エラー600は267と同様に、エクスペリエンスクリエイターによって適用される禁止措置であると説明されています。このコードが表示された場合、Roblox全体からBANされたのではなく、特定のゲームからBANされたことになります。.
デメリットは、Robloxサポートを通じてこれらのBANを解除できないことです。サポートにはクリエイターが適用したBANを解除する権限はなく、ユーザーに代わってクリエイターに連絡することもありません。唯一の方法は、Robloxのメッセージ機能、グループのコミュニティウォール、またはクリエイターのプロフィールやエクスペリエンスページにリンクされているソーシャルメディアアカウントを通じて、開発者に直接連絡することです。.
たとえ自分が何も悪いことをしていないと思っていても、試してみる価値はあります。多くのゲームは自動不正防止システムを採用していますが、誤検出が発生することがあります。開発者は、状況を丁寧に説明すれば、こうしたBAN措置を解除することがよくあります。.
Robloxのキャッシュをクリアする方法
上記の手順のいくつかでキャッシュのクリアについて触れているので、各システムでの正確な手順を以下に示します。Windows では、Windows キー + R を押して、次のように入力します。 %localappdata%\Roblox そして確認してください。そのフォルダの中にあるフォルダの内容をすべて削除してください。 ログ そして ローカルストレージ, しかし、Robloxフォルダ自体には決してアクセスできません。.
Mac では、Finder を開き、Cmd + Shift + G を押して、 ~/Library/Caches/ そして、そこにあるRobloxフォルダを削除してください。.
Androidでは、「設定」→「アプリケーション」→「Roblox」→「ストレージ」の順に進み、「キャッシュをクリア」をタップしてください。iOSにはこのオプションがないため、代替手段として、ストレージ設定にあるアプリのダウンロード機能を使用するか、アプリを再インストールしてください。.
結論
このガイドに記載されているすべての手順を試してもエラーが解消されない場合は、正確なエラーコード、使用しているプラットフォーム、およびエラーメッセージのスクリーンショットを添えて、Robloxサポートにお問い合わせください。.
送信する情報が具体的であればあるほど、対応は速くなります。ただし、エラー267と600については例外で、サポートでは対応できず、解決策はゲーム制作者を通してのみ提供されます。.
